Почта России представила новый инструмент для малых и средних предпринимателей — чат-бот в мессенджере MAX. Этот сервис направлен на упрощение решения ключевых задач, связанных с отправкой почты, и позволяет избежать необходимости посещения почтовых отделений. Подробности о запуске чат-бота можно узнать на сайте Администрации г. о. Сибай.

С помощью нового чат-бота пользователи могут быстро оформить отправку писем и посылок, забронировать абонентский ящик, вызвать курьера и подключить услуги электронных заказных писем. Также доступна функция отслеживания статуса почтовых отправлений, что делает процесс более прозрачным и удобным.

Заместитель генерального директора Почты России, Дмитрий Чудинов, отметил: «Мы стремимся сделать взаимодействие наших клиентов с Почтой проще и эффективнее, обеспечивая быстрое решение всех ключевых вопросов одним нажатием кнопки. Новый чат-бот помогает предпринимателям экономить время и ресурсы, ускоряя важные процедуры и позволяя сосредоточиться на развитии своего дела».

В дополнение к этому, Почта России работает над расширением функционала чат-бота, включая возможность корпоративной подписки на журналы и газеты, а также разработку инструментов для создания целевых рекламных кампаний. Ранее аналогичный сервис был запущен для физических лиц, что позволяет им отправлять посылки онлайн, следить за доставкой в реальном времени, оформлять курьерскую доставку и подписываться на печатные издания.